Términos y Condiciones

Cyber Promo Sitel

Se consideran los siguientes dúos:

Cyber Promo 1: Entel - Xiaomi Redmi 9A (plan Energy+ E53.5) y Xiaomi Redmi Note 9 (plan Energy+ E84.5) a S/ 559

Cyber Promo 2: Entel - Samsung Galaxy A01 (plan Energy+ E38.5) y Samsung Galaxy A51 (plan Energy+ E129.9) a S/ 659

Cyber Promo 3: Movistar - Motorola E7 (plan Convive 35.9) y Samsung Galaxy A31 (plan Convive 89.9) a S/ 829

 

Promoción válida del 22 al 34 de Marzo o hasta agotar stock de 05 unidades por modelo. Válido solo para líneas nuevas sujetas a previa evaluación crediticia considerando el cargo fijo de ambas líneas. Consulta por nuestros envíos a diferentes zonas del país.

ENTEL

Para contar con todos los beneficios, el cliente deberá tener un Chip 4G LTE activo y un equipo compatible.

Minutos ilimitados:

  • Planes desde Energy+ E31.5 hasta E65 tienen como destinos: Perú, EE.UU., Argentina, Chile y Canadá.

  • Planes desde Energy+ E84.5 hasta E201.5 tienen como destinos: Perú, EE.UU., Argentina, Chile, Canadá, Alemania, China, Venezuela, Colombia, Brasil, Italia y España.

Roaming:

  • El cliente tendrá el roaming desactivado, la solicitud de activación de este servicio se manejará previa evaluación crediticia.

  • Uso de aplicaciones roaming en países de Zona Promocional y/o Zona Entel. Si el cliente se encuentra fuera de estas zonas o no cuenta con GB en este beneficio, podrá adquirirlos con un costo adicional.

 

Zona Promocional: Argentina 4G LTE, Bolivia, Brasil 4G LTE, Chile 4G LTE, Colombia 4G LTE, Ecuador 4G LTE, EEUU. 4G LTE, España 4G LTE, México 4G LTE, Panamá 4G LTE, Rusia 4G LTE.
 

Zona Entel: Incluye Zona Promocional y Alemania 4G LTE, Australia, Austria, Bélgica, Canadá 4G LTE, China 4G LTE*, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, El Salvador, Escocia 4G LTE, Francia, Gales 4G LTE, Grecia, Guernsey, Holanda, Hong Kong, Hungría, Inglaterra 4G LTE, Irlanda, Irlanda del Norte 4G LTE, Isla de Man, Israel, Italia, Japón, Jersey, Nicaragua, Nueva Zelandia, Palestina, Paraguay, Polonia 4G LTE, Portugal 4G LTE, Puerto Rico, República Checa 4G LTE, República Dominicana, Sudáfrica, Suecia, Suiza 4G LTE, Tailandia, Taiwán, Turquía 4G LTE y Uruguay 4G LTE.

*El servicio de roaming en China no incluye Facebook, Twitter, WhatsApp, WordPress, Blogger, Soundcloud, Google Hangouts, YouTube, Vimeo, Dailymotion, Google, Google Drive, Google Docs, Gmail, Google Maps y Dropbox.    

Correo ilimitado:

  • Servidores Gmail, Office 365, Outlook, Hotmail y Yahoo. Para acceder al beneficio el cliente debe acceder a sus correos mediante la aplicación móvil de cada servidor.

GB en alta velocidad:

  • En caso el cliente supere los GB de alta velocidad asignados para el plan, no podrá acceder a la velocidad ofrecida para la tecnología 4G hasta el siguiente ciclo de facturación. Podrá navegar bajo cobertura 3G, la velocidad de bajada será de 1 Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada será de 0.4 Mbps.

MOVISTAR

Para contar con todos los beneficios de los planes, el cliente deberá tener un Chip 4G LTE activo y un equipo compatible.

El ciclo de activación de plan inicia el 6 de cada mes. Beneficios se otorgan dentro de las 72 horas de realizada la compra.

Minutos todo destino:

  • Los minutos de voz incluidos en el cargo fijo mensual (Offnet) son para realizar llamadas a celulares y fijos de cualquier operador a nivel nacional, así como para realizar llamadas LDI a celulares o teléfonos fijos de USA y Canadá. El consumo de llamadas LDI a otros países, así como del consumo de servicios y/o productos Premium se facturará como adicionales (ver Tarifas adicionales).

  • No válido para llamar a Fijos Rurales ni teléfonos públicos.

  • Las llamadas son tasadas al segundo.

Tarifas adicionales:

Los SMS Internacionales tienen un costo de S/ 0.45

  • LDI Grupo 1 tiene un costo de S/ 0

  • LDI Grupo 2 tiene un costo de S/ 0.69

  • LDI Grupo 3 tiene un costo de S/ 1.98

  • LDI Grupo 4 tiene un costo de S/ 9.29.

  • LDI Grupo 5 tiene un costo de S/ 17.42

  • Costo adicional SMS Internacional: S/ 0.45

Grupo 1: USA y Canadá

Grupo 2: Alemania, Argentina, Austria, Bangladesh, Bolivia, Brasil, Chile, China, Chipre, Colombia, Costa Rica, Dominicana Rep., Ecuador, España, Francia, Guam, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Israel, Italia, Lituania, Malasia, México, Panamá, Paraguay, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Uruguay, Venezuela.

Grupo 3: Andorra, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Hol., Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Aruba, Australia, Bahamas, Bahrein, Bélgica, Bermudas, Bhutan, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Caimanes, Camboya, Checa Rep., Croacia, Dinamarca, Djibouti, Dominica, Egipto, Emiratos Árabes, Eslovaca Rep., Etiopía, Feroe Is., Filipinas, Finlandia, Georgia, Grecia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Haití, Honduras, Indonesia, Irán, Iraq, Irlanda, Islandia, Islas Fiji, Jamaica, Japón, Jordania, Kazakstán, Kenia, Kirguizistan, Kuwait, Laos, Letonia, Líbano, Liechtenstein, Luxemburgo, Macao, Malta, Martinica, Mayotte, Micronesia, Mónaco, Mongolia, Namibia, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Pakistán, Palestina, Polonia, Qatar, Ruanda, Rumania, El Salvador, Samoa Amer., San Vicente y Gr., Serbia, Siria, Sri Lanka, St.Martin, Suazilandia, Sudáfrica, Sudán, Tadjikistán, Taiwan, Trinidad y Tobago, Turquía, Ucrania, Uzbekistán, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Rp. Zambia, Isla Comores

Grupo 4: Afganistán, Albania, Angola, Argelia, Armenia, Azerbaijan, Barbados, Belize, Benin Rep.Pop., Bielorrusia, Bosnia Herzegovin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Central African Rep., Chad, Congo Rep.Dm., Congo Rep.Pp., Corea Rep., Cuba, Eritrea, Eslovenia, Estonia, Gabonesa Rep., Gambia, Ghana, Gibraltar, Granada, Guinea Bissau, Guinea Ecuat., Guinea Rep., Guyana, Kiribati, Lesotho, Liberia, Libia, Macedonia, Malawi, Maldivas, Malgache, Mali, Marruecos, Mauritania, Moldavia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Nauru, Niger, Norfolk Islands, Omán, Papua y Nueva Gui, Polynesia Francesa, Reunión Is., Salomón, San Cristóbal y N, San Marino, San Pedro y Mique, Santa Lucía, Santo Tomé y Prín, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Surinam, Tanzania, Togo, Tonga Is., Túnez, Turks y Caicos, Uganda, Vanuatu, Zimbabwe, Palau, Papua Nueva Guinea.

Grupo 5: Ascensión, Inmarsat, Malvinas Is., Tokelau, Vírgenes Amer.Is., Groenlandia, Islas Cook, Tuvalu, Santa Helena, Islas Ascensión., Diego García, Falkland, Timor del Este, Islas Niue, otros

Para poder llamar a LDI, el cliente deberá marcar el prefijo 1911-00 previo a la llamada + código de país + código de ciudad + número de destino.

SMS (Mensaje de texto):

  • Los SMS incluidos en el cargo fijo mensual son válidos para enviar SMS a cualquier operador a nivel nacional.

  • El uso de SMS no incluye el envío de mensajería masiva unidireccional. Si desea realizar dicho uso, el cliente podrá contratar los servicios correspondientes tales como: SMS Notify, SMS MKT o SMS Bullk.

Roaming:

  • El cliente tendrá el roaming desactivado, la solicitud de activación de este servicio se manejará previa evaluación crediticia.

Velocidad de navegación de internet:

  • Los MB de libre navegación son sobre tecnología 2G, 3G, 4G LTE y 4.5G. caso el cliente salga de la cobertura 4G LTE, la velocidad será de 3G o 2G según cobertura.

  • En caso el cliente salga de cobertura 4G LTE y 4.5G la velocidad será la de 3G o 2G según la cobertura disponible.

  • Los datos para navegar por internet son tasados por KB.

  • Para garantizar la conectividad de nuestros clientes, luego de consumir los GB de alta velocidad, los clientes podrán seguir navegando de manera ilimitada a la velocidad máxima de 0.640 Mbps. Además la velocidad de subida máxima será de 0.0256Mbps y de bajada máxima será de 0.064 Mbps.

  • Los Planes solo permitirán navegar en 2G en las localidades en que Movistar solo ofrezca cobertura 2G, la velocidad contratada (bajada/subida) será de 0.013Mbps y la velocidad mínima garantizada (bajada/subida) será de 0.005Mbps/0.005Mbps.

BUSINESS PACK                                                                                                                               

Los planes Ilimitados a partir de 65.90 cuentan con un nuevo Business Pack con aplicaciones de colaboración Webex Meetings, Microsoft Teams, Webex Teams.
                                                                                                                

Los Planes con cargo fijos de: 30, 35.9, 45.9, 55.9 no son ilimitados y tendrán el beneficio del Business Pack Lite : trafico libre en WhatsApp®, Facebook®, Facebook Messenger® (fotos y texto), Instagram®, Waze, Correo Electrónico (Outlook, Gmail y Office 365), Geogestión.

                                                                                                               

Sobre el uso de Webex Meetings: Aplicación de colaboración que ofrece la realización de videoconferencias y audio conferencias con uso compartido de pantalla, chat, y más.   

                                                                                                                          

Sobre el uso de Webex Teams: Aplicación de colaboración que permite envió de texto, archivos e imágenes, video llamadas, llamadas y crear grupos.           

                                                                                                                   

Sobre el uso de Microsoft Teams: Aplicación de colaboración que permite envió de texto, archivos e imágenes, video llamadas, llamadas, crear grupos y compartir escritorio.

                                                                                                 

Sobre el correo electrónico: Se habilita el tráfico en correo electrónico para el envío y recepción de correo electrónico en los siguientes servidores: Gmail, Outlook y Office 365. El uso de este tráfico debe ser a través de aplicaciones de correo electrónico.

Sobre el uso de Waze: No aplica en funciones relacionadas a Redes Sociales (Por ejemplo: Facebook®, Twitter, LinkedIn); no incluye sugerencias de direcciones ni búsquedas de voz; no incluye el acceso a la opción "Centro de Ayuda".               

Restricciones:

  • Servicio 4.5G , 4G LTE y 3G no disponible para clientes BAM y/o tablets.

  • Los MB Internet incluidos en el plan aplican para la navegación por Internet en cualquier tecnología (4.5G, 4G LTE o 3G)

  • Los clientes que cuenten con el servicio 4G y 4.5G realizarán sus llamadas en la red 3G según disponibilidad.

  • Para ello, su terminal se desconectará de la red 4G y 4.5G, se conectará a la red 3G para realizar o recibir una llamada.

  • Para realizar las llamadas a cualquier destino nacional fijo tendrá que marcar como prefijo el código postal de la cuidad. 

  • Para realizar llamadas a destino LDI USA y Canadá tendrán que haber marcado el prefijo 1911 de Telefónica del Perú. 

  • Para poder navegar en tecnología 4G y 4.5G el cliente deberá contar con un equipo 4G, chip 4G y encontrarse en cobertura 4G y 4.5G.

  • Todos los componentes ilimitados de datos móviles del plan no son válidos para el consumo en el departamento de Loreto.